מדיניות ופרטיות

מדיניות שמירת פרטיות

לעולם לא נשתמש לרעה במידע שסיפקתם לנו.
כאשר אנו מקבלים מכם מידע , אנו דבקים בעיקרון פשוט של שכל ישר המנחה אותנו: נבקש אך ורק את המידע הנחוץ לנו כדי לספק לכם את השירות אותו ביקשתם. לדוגמא, כדי לשלוח לכם חבילה המכילה את מדי הייצוג הרקומים עם הלוגו שלכם, נצטרך לדעת את הכתובת למשלוח. אם בחרתם לרכוש מאיתנו שירות או מוצר,נצטרך מספר של כרטיס אשראי או מספר הזמנה. ואם אתם זקוקים לעדכון בנוגע למצב ההזמנה שלכם נצטרך את כתובת הדוא”ל שלכם.

המחויבות שלנו לפרטיותכם.
פרטיותכם חשובה לנו באותה מידה בה היא חשובה לכם. אנו מחויבים לשמירת המידע שלכם בסודיות מוחלטת. תוכלו להיות בטוחים כי אצלנו המידע שלכם לעולם לא יהיה בסכנה של חשיפה כלשהיא. לעולם, רקמה ממוחשבת, לא תחלוק, תמכור או תשכיר מידע כלשהו אותו קיבלנו מכם.

כרטיס לקוח
כרטיס הלקוח שלכם מאפשר לכם לשמור את המידע שלכם אצלנו. אנו נשמור את הכתובת למשלוח והכתובת לחיוב בדף הכתובות של חשבונכם. כתובתכם ואופן התשלום המועדף אותם בחרתם יופיעו אצלנו באופן אוטומטי בהזמנות עתידיות חדשות אותן תבצעו, כך שלא תצטרכו להזין שוב את המידע בכל פעם מחדש, למרות שניתן, אם תרצו, לשנות פרטים אילו בכל עת בקלות.
המידע שלכם נשמר בבסיסי נתונים מאובטחים ואינם נגישים לאף גורם מלבדכם. כל המידע אותו אתם שולחים נקלט בצד השרתים שלנו דרך חיבור שכבת ערוץ מאובטחת (SSL). תשתית זו הוטמע במטרה להבטיח את פרטיות המידע שלכם באופן המחמיר ביותר אותו יכולה הטכנולוגיה בת זמננו להציע.

התכתבות עם רקמה ממוחשבת באמצעות דוא”ל
אנו קוראים כל הודעת דוא”ל הנשלחת אילנו. אנו גם משתדלים מאוד לענות במהירות האפשרית מרגע שהודעה הגיע. לעולם איננו מוסרים או מוכרים כתובות דוא”ל לגורם צד שלישי כלשהו. ברקמה ממוחשבת, אנו שומרים הודעות ו \ או כתובות דוא”ל רק למספר מטרות ממוקדות. אנו שומרים הודעות אם אנחנו מעריכים או חושבים שנצטרך להתייחס למידע שבהם מאוחר יותר כשנתכתב עם הלקוח. ואנחנו שומרים כתובות דוא”ל שנמסרו לנו כדי שנוכל לעדכן אתכם בכל הנוגע למצב ההזמנה שלכם מרגע שהזנתם את ההזמנה למערכת.

האים פרטי כרטיס האשראי שלי מוגנים?
רקמה ממוחשבת נקטה בצעדים רבים כדי לאבטח את התשלום שלכם. חלקם חייבו אותנו לאמץ סטנדרטים המקובלים בתעשייה (לדוגמא, החיבור המאובטח שבין הדפדפן שלכם לאזורים רגישים באתרנו עושה שימוש בקידוד הסטנדרטי והמחמיר המקובל בימנו).

תוכנות צד שרת מאובטחות (SSL)
תוכנות צד שרת המאובטחות שלנו (SSL) הן בין התוכנות המובילות שניתן להשיג היום בשוק לצורך אבטחת העברת מידע בנקאי בעסקאות מסחר אינטרנטיות. תוכנות אילו יודעות לקודד את כל המידע האישי שלכם, כולל מספר כרטיס אשראי, שם וכתובת, כך שהוא לא יכול להיקרא בעודו עושה את דרכו באינטרנט. (תוכלו לוודא באמצעות שימוש בגרסת 128 סיביות שבהגדרות הדפדפן כדי למקסם את רמת האבטחה).

המידע אותו אנו מקבלים
בין דפי האתר תמצאו טפסים שונים דרכם תוכלו להזמין מוצרים ושירותים, לשאול שאלות או להירשם לרשימת התפוצה שלנו. אחד העקרונות הבסיסיים שהנחו את רקמה ממוחשבת בבניית האתר הייתה לבקש בטפסים רק את המידע הדרוש לנו לצורך הענות אופטימאלית לשירות אותו ביקשתם. סוגי המידע אותו תתבקשו לספק יכללו בין היתר את הפרטים הבאים: שם, כתובת (למשלוח ולחיוב), דוא”ל, מספר טלפון להתקשרות, מידע הקשור לאמצעי התשלום המועדף עליכם, מידע הקשור לרקמה.

כיצד אנו משתמשים ב”עוגיות”
רקמה ממוחשבת משתמשת באמצעי הכלול בדפדפן שלכם הנקרא “עוגיות” במטרה לתת מספר זהות ייחודי למחשב שלכם. “עוגיות” הינם קבצים שהדפדפן שלכם משבץ בכונן הקשיח של המחשב. אנו עושים שימוש אוטומטי בקבצי “עוגיות” אילו כדי לעקוב אחר התנועה בין דפי האתר שלנו, כדי להבין ולשפר במידת הצורך את חווית הגלישה שלכם, כדי לקבל מידע כמו האם בקרתם באתר בעבר, בכמה דפי מידע ביקרתם ומאיזה אתר או קישור הגעתם אילנו. רקמה ממוחשבת אינה יכולה להשתמש ב”עוגיות” אילו כדי לקבל מידע פרטי ו\או אישי כלשהו עליכם מהמחשב שלכם.

בנוגע לרשומות התפוצה שלנו
אם נרשמתם כדי להיכלל ברשימת התפוצה שלנו, תקבלו מאיתנו מדי פעם ובאופן לא קבוע מסרים בדוא”ל הנוגעים למוצרים חדשים, שירותים חדשים אותם אנו מציעים, מבצעי קידום וחומר מדובר מעניין נוסף. באים נרשמתם, ומאוחר יותר החלטתם כי אינכם מוצאים יותר עניין בתקשורות שלנו, תוכלו פשוט להסיר עצמכם בקלות באמצעות הבקשה להסרה המגיעה עם כל תשדורת שלנו ובקשת ההסרה תיכנס לתוקף מידי.

כל הזכויות לתוכן זה שמורות ל”רקמה ממוחשבת” – המרכז הישראלי לשירותי דיגיטציה ורקמה.

שאלות בנושא פרטיות מידע ושימוש באתר רקמה ממוחשבת ניתן להפנות דרך דף “צור קשר”. כאשר נקבל את השאלות לידנו הן ימוינו לפי נושאים ולאחר מכן נשיב עליהן לפי יכולתנו, את אלו שנימצא מתאימות ומעניינות לשאר הגולשים נפרסם בעמוד שאלות ותשובות.

Call Now Buttonצרו קשר